SH-3000JT話務臺是華亨公司開發生產的一款功能強大、技術先進、外型美觀的前臺話務員專用的話務操作臺。該專用話機采用人性化設計、獨特的菜單式中英文操作界面，使用簡單、效率驚人。實現短信編輯收發、集中供電、音量數字可調、功能擴充可編，具有單鍵撥號、單鍵轉接、通話保持、通話保留、先撥號再免提、廣播、電話會議、經理秘書等實用功能。

主要特點：

1、無需外接電源：話務臺電路采用低功耗設計，由交換機供電工作，保證斷電情況下也能使用。
2、全中文大屏液晶顯示：采用128x64點陣液晶顯示屏，每屏可顯示4行，每行8個漢字或16個ASCII碼。
3、萬年歷時鐘：顯示年、月、日、時、分、秒和星期。
4、短消息功能：支持內外線中英文短消息，可以與手機、小靈通、固話網信息電話以及短消息中心收發短消息；當話機忙、話機無人接聽時可發短消息通知。
5、大容量數據存儲：多達250組電話簿存儲，可以幫助用戶記錄常用號碼并快速撥號，存儲電話號碼18位數；可存儲100組來電、100組去電的號碼及時間；可對來電、去電、信息、存儲號碼進行翻查、刪除、回拔等操作；可存儲10條短消息，用戶能查詢信息接收時間、內容、號碼，并可以方便的選擇轉發、回復、儲存、刪除或直接回電話等操作。
6、中英文輸入法：利用數字鍵盤方便地輸入中文、英文、數字、符號等。
7、具有重撥、免提、強插、強拆、代接等常用功能鍵，方便用戶操作。
8、支持預撥號功能：可以像手機一樣先撥號碼，再按免提或提機直接撥號。
9、和弦音樂振鈴音：提供12種8和弦音樂振鈴音，來電時直接通過喇叭播放音樂，取代傳統振鈴；振鈴音樂音量按鍵可調。
10、1鍵通功能：按單鍵可實現撥號、轉接、代接、選接、強插等功能。
11、16個自編程鍵，可存儲24位數。
12、可監控交換機內外線工作狀態。
13、PC串口，可實現話務臺功能改進升級、話務監視、設置自定義鍵等操作。