華亨通信系統的醫院專用通信服務軟件包為醫護人員和患者提供了簡捷便利的通訊手段，豐富強大的醫院專用軟件功能，可以大幅度地提高醫院的工作效率，降低運營成本，改善服務質量。
現代化的醫院需要人性化的通信設備，華亨電信的醫院專用軟件提供的豐富功能，充分體現其人性化的設計理念。
◆ 醫院專用功能
入院登記、出院結帳功能
患者住院時輸入其姓名、年齡、性別、電話押金等并分配：
獨立的電話號碼
個人密碼帳號（對應市話、長途、國際長途等不同的呼叫等級）
出院結帳時清除患者信息，取消電話號碼及個人密碼帳號，結算話費；
靈活的病房/病床電話編號方案
醫院通信服務軟件包具有沖突撥號功能，可根據樓層、病房及病床號對病房/病床分機進行統一編號；
如1樓2病房5床分機號碼為125；12樓5病房3床分機號碼可編為1253。
◆ 病房狀態管理功能
管理人員可在通信系統終端上設置、查找或改變全部病房的狀態，也可在病房分機上輸入功能碼改變病房狀態。
病房狀態分為占用狀態和服務狀態。
病房占用狀態可分為三種：空閑/占用/預留。
病房服務狀態可分為五種：干凈/不干凈/正在做衛生/待查/退出服務靈活的病房/病床電話編號方案。
◆ 電話監護功能
醫護人員離開病房時將病房/病床分機置于摘機狀態，即可在值班室或其它話機上撥通監護電話，保持對病人的實時監護。
醫護人員也可通過公用電話或家庭電話輸入功能碼了解病房/病床患者狀態。
◆ 病人間通話限制及免打擾功能
在系統終端上可設置病人間相互通話限制，充分保證病人的休息
在病人休息或病情危重時可將病房/病床分機設置為免打擾狀態
自動定時提醒功能
自動定時提醒功能可用于定時提醒值班大夫或護士準時檢查病房并為病人進行醫療處理，同時可提供語音提示（如“請為××病人打針”或吃藥、輸液、處理傷口等）
◆ 熱線電話及系統縮位撥號功能
在醫院門診、急診及住院部各病房/病床均可設置熱線話機。當病人需要緊急救助時，只需摘機即可呼叫醫院急救中心，急救中心的多功能專用話機將立即振鈴并顯示主叫號碼，急救人員通過主叫號碼可了解病人的確切位置，對住院病人還可在話機上看到其姓名。急救人員將根據此信息快速準確地實施救助；
在上述各地點的話機也同時具有系統縮位撥號功能，同時公布各部門縮位號碼病人只需撥1～2位數字，即可撥通此部門，為患者提供了極大方便；
◆ 緊急廣播及緊急通話功能
當出現緊急情況（如急救或需馬上實施手術）而無法找到在醫院的某位醫務人員時，可通過廣播功能在整個醫院或醫院某個區域進行緊急廣播找人；
此醫務人員聽到廣播后可在身邊的話機上通過撥入功能碼接通廣播人員電話，以了解詳細情況；
◆ 免打擾、強插、自動應答組合功能
當有手術或急救正在進行時，手術室或急救室的話機應設置為免打擾狀態。但此時如有緊急情況需通知醫務人員（如血漿情況等），可使用強插功能呼叫手術室或急救室的醫務人員，此處的數字話機可不必被觸及而實現自動應答來話；
◆ 緊急廣播及緊急通話功能
當出現緊急情況（如急救或需馬上實施手術）而無法找到在醫院的某位醫務人員時，可通過廣播功能在整個醫院或醫院某個區域進行緊急廣播找人；
此醫務人員聽到廣播后可在身邊的話機上通過撥入功能碼接通廣播人員電話，以了解詳細情況；
◆ 醫療信息共享及查詢功能
PC電話集成技術
計算機電話集成技術是目前世界通信領域新的技術成果之一，它實現了計算機與電話之間的交互響應；
利用計算機電話集成技術，醫院通訊服務軟件包可實現如下功能：
可在計算機上完成基本的電話功能；
可在計算機上編輯短信息，向公網或醫院內網的短信終端發送；
在計算機屏幕上顯示各類呼叫信息（如主叫號碼、被叫號碼、通話時長等）；
住院病人通過病床分機呼叫值班醫務人員時，預先存儲好的此病人詳細病例（如病情診斷報告、化驗結果、當前醫療手段、病人現狀等）將在計算機屏幕上自動打開，并可根據需要快速打印，幫助醫務人員快速準確地判斷病情實施治療；
◆ 準確快速的患者病情資料傳輸功能
華亨電信在數字程控交換機上提供了基于ISDN的2B+D基本速率接口和相應的數據適配設備，可充分滿足醫院對數據通訊的要求；
華亨電信的數據通信設備可支持從異步19.2Kb/s至同步64Kb/s的通訊速率，保證了各種病情資料（如化驗單、檢查報告、CT、X光照片等）在醫院各部門間快速準確地傳輸，實現病情資料共享，從而大幅度地提高醫生診斷病情的準確性；
醫院通信服務軟件包也可將各種病情資料通過公共電話網、光纖分組交換網、DDN網等公共網絡進行遠程傳輸，實現遠程醫療及醫療匯診。這對傳統的醫療方式是一個巨大的挑戰；
醫院通信服務軟件包可與語音信箱實現完美的結合。醫院可將各種醫療保健知識、醫院專家門診、醫藥信息、就醫指南及門診收費標準等信息定時輸入語音信箱，同時公布相應的信箱號碼，為廣大群眾提供24小時醫療保健信息查詢服務，擴大醫院影響，同時為醫護人員和患者提供語音信箱和傳真信箱功能；
◆ 高級醫院病床監護功能
目前醫院病床監護普遍采用在病床安裝呼叫按鈕，同時在護士站通過鈴聲和閃動的燈光予以提示的方法實現。此種方法功能單一，無法完成現代化醫院對快速響應、優質服務的要求。
現代化的病床監護系統要求做到快速響應、提示信息準確豐富、穩定可靠以及具有調度/廣播等附加功能，從而提高病床服務質量，提高病人滿意度，增強醫院的競爭實力。華亨電信將此監護系統分為兩個子系統即病床呼喚子系統和護士站監護控制子系統。
病床呼喚子系統的功能包括：呼喚護士站請求幫助、直接通話/轉接、振鈴提示、高級病床廣播等功能。
護士站監控子系統的功能包括：計算機屏幕顯示病床話機狀態、病人信息自動提示、與病人通話/轉接/調度、為病人設置振鈴提示、對高級病房進行廣播等功能。
